제 3자 정보 제공 동의

고객 개인 정보 입력에 대한 제 3자 정보 제공 동의를 꼭 받아야 하나요?

1. 고객이 왓타임에 본인의 이름/전화번호 등의 개인정보를 기록하게 되는데, 이 때 해당 정보를 예약시스템 운영자에게 전달한다는 제3자 정보제공 동의를 받는지 궁금합니다.

고객은 왓타임에 본인의 개인정보 및 미팅 가능한 시간을 제공하게 됩니다. 이 정보의 공개 여부는 고객이 정하는 것이라 볼 수 있습니다. 즉, 해당 정보의 공개(공개 범위 포함)가 주체인 본인에 의한 것이므로 예약 시스템 운영자(왓타임)에게 전달한다는 것으로 제3자 제공 의무 대상은 아니라고 볼 수 있습니다.

2.예약이 완료되면 카카오톡 알림톡 발송이 가능한 시스템이 있는 것으로 보이는데 이 경우에도 알림톡 발송사로 고객의 정보가 전달된다는 제3자 정보제공 동의가 들어가는지 문의드립니다.

예약이 완료된 고객. 즉, 예약자의 정보를 알림톡 발송을 위해 외부에 전달하는 경우 이를 제3자 제공으로 해석할 수 있고 별도의 동의 절차를 따라야 합니다.

하지만, 왓타임은 이를 목적(제공하는 서비스 범위에는 알림톡 발송 포함)내 제공이라고 보고 업무 위탁으로 해석하고 있습니다. 개인정보 처리 방침 업무의 위탁에 대한 항목 내 알림톡에 대한 사실을 포함하고 있기 때문에 제3자 정보 제공 동의 대상이 아니라고 볼 수 있습니다.